答案:各服务处所干净整洁,窗明地净,物见本色,通风良好,照明照度符合规定。车站按规定配备轮椅、担架等辅助器具。地市级以上车站候车区设置相对封闭的母婴区,其中省会及以上城市的大型车站母婴区有洗手池、婴儿护理台、婴儿床、饮水机、电源等设施,具备冲奶、护理、哺乳、休息等服务功能。特大、大型车站候车等场所向旅客提供无线互联网接入服务;主要大站推广智能导航系统;铁路客服电话、12306手机客户端和微信公众号二维码按规定公布。
答案:各服务处所干净整洁,窗明地净,物见本色,通风良好,照明照度符合规定。车站按规定配备轮椅、担架等辅助器具。地市级以上车站候车区设置相对封闭的母婴区,其中省会及以上城市的大型车站母婴区有洗手池、婴儿护理台、婴儿床、饮水机、电源等设施,具备冲奶、护理、哺乳、休息等服务功能。特大、大型车站候车等场所向旅客提供无线互联网接入服务;主要大站推广智能导航系统;铁路客服电话、12306手机客户端和微信公众号二维码按规定公布。
A. 表情自然
B. 态度和蔼
C. 面带微笑
D. 口齿清晰
A. 6、3
B. 6、4
C. 8、4
D. 8、5
A. 保洁、商业
B. 物业、广告、安检
C. 中铁快运
D. 高铁快运
A. 可以用现金
B. 在车站改签时,可以用现金
C. 只能用原银行卡
D. 可以用新银行卡
A. 正确
B. 错误
A. 站台
B. 车厢
C. 编组信息
D. 实际开点