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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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旅客办理变径时，原票价低于变径后时，应补收（），核收手续费。

A、或退还票价差

B、新径路票价

C、变径后票价

D、新、旧径路里程票价差额

答案：D

车务系统客运值班员题库6.0

动车组列车只发售二等座学生票，学生票为全价的（）。

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《客运系统客运调度命令及行车文电管理办法（试行）》中，对调度命令的执行、反馈是如何规定的？

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给水员在给水作业中应做到人定岗、岗定栓、栓定车，落实岗位职责。

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推车储压式干粉及二氧化碳灭火器从出厂日期算起，达到（）年，必须报废。

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高铁中型及以上车站贵宾候车区按规定配备专职服务员以及验票终端等服务设备，提供免费小食品、饮品、报刊等服务。

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以下公文办理车递手续时，应当办理挂号手续（）。

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成年人持（）的，视为票、证、人不一致。

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应急售票无法启动时，车站组织旅客持本人身份证件直接进站乘车,并根据（）控制旅客上车人数，防止列车严重超员，同时向列车通报情况。

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铁路旅客车站服务台颜色不宜超过三种，色相应合理搭配。

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发生旅客人身伤害后，办理移交手续时，列车应当编制（）一式两份，一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。

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单选题

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车务系统客运值班员题库6.0

旅客办理变径时，原票价低于变径后时，应补收（），核收手续费。

A、或退还票价差

B、新径路票价

C、变径后票价

D、新、旧径路里程票价差额

答案：D

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动车组列车只发售二等座学生票，学生票为全价的（）。

A. 50%

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《客运系统客运调度命令及行车文电管理办法（试行）》中，对调度命令的执行、反馈是如何规定的？

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给水员在给水作业中应做到人定岗、岗定栓、栓定车，落实岗位职责。

A. 正确

B. 错误

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推车储压式干粉及二氧化碳灭火器从出厂日期算起，达到（）年，必须报废。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 12

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高铁中型及以上车站贵宾候车区按规定配备专职服务员以及验票终端等服务设备，提供免费小食品、饮品、报刊等服务。

A. 正确

B. 错误

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以下公文办理车递手续时，应当办理挂号手续（）。

A. 发文单位认为重要的文件

B. 样品（内部报纸）

C. 国际联运清算单

D. 财务会计帐单和凭证

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成年人持（）的，视为票、证、人不一致。

A. 学生票

B. 伤残优待票

C. 过期票

D. 儿童票

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应急售票无法启动时，车站组织旅客持本人身份证件直接进站乘车,并根据（）控制旅客上车人数，防止列车严重超员，同时向列车通报情况。

A. 乘车人数通知单

B. 预售情况

C. 上一日上车人数

D. 列车电报

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铁路旅客车站服务台颜色不宜超过三种，色相应合理搭配。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发生旅客人身伤害后，办理移交手续时，列车应当编制（）一式两份，一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。

A. 客运记录

B. 旅客携带物品清单

C. 说明

D. 电报

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