答案:1.在车站发现的特殊重点旅客,由客运值班员(或客运值班站长)通知旅客到站客运值班员(或客运值班站长)。列车上发现的特殊重点旅客,由列车长通知旅客到站客运值班员(或客运值班站长)。
2.站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息。车站送特殊重点旅客上车时,应与列车长办理交接。旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务,并与到站办理交接。
3.特殊重点旅客信息通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求(轮椅、担架、呼叫救护车、人工服务等)。到站根据通知要求,做好提前接站准备及服务工作。
4.列车到达后,车站发现或列车交接的重点旅客和特殊重点旅客,由客运值班员提供协助,重点照顾,做好引导出站。
5.各车站、列车对特殊重点旅客须使用《特殊重点旅客服务交接簿》双方办理签字交接手续。交接簿由各单位负责印制。
答案:1.在车站发现的特殊重点旅客,由客运值班员(或客运值班站长)通知旅客到站客运值班员(或客运值班站长)。列车上发现的特殊重点旅客,由列车长通知旅客到站客运值班员(或客运值班站长)。
2.站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息。车站送特殊重点旅客上车时,应与列车长办理交接。旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务,并与到站办理交接。
3.特殊重点旅客信息通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求(轮椅、担架、呼叫救护车、人工服务等)。到站根据通知要求,做好提前接站准备及服务工作。
4.列车到达后,车站发现或列车交接的重点旅客和特殊重点旅客,由客运值班员提供协助,重点照顾,做好引导出站。
5.各车站、列车对特殊重点旅客须使用《特殊重点旅客服务交接簿》双方办理签字交接手续。交接簿由各单位负责印制。
A. 到开时刻
B. 开车时刻
C. 到站时刻
D. 停检时间
A. 失信档案
B. 信用记录
C. 信用信息
D. 失信记录
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
A. 安全
B. 安全控制
C. 安全防范
D. 防范
A. 实名制验票制度
B. 凭票候车制度
C. 实名制检票制度
D. 实名制验证和检票制度
A. 50千米
B. 10千米
C. 30千米
D. 20千米
A. 正确
B. 错误