×
简答题
《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》中，对站车交接特殊重点旅客服务信息的程序是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.在车站发现的特殊重点旅客，由客运值班员（或客运值班站长）通知旅客到站客运值班员（或客运值班站长）。列车上发现的特殊重点旅客，由列车长通知旅客到站客运值班员（或客运值班站长）。
2.站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息。车站送特殊重点旅客上车时，应与列车长办理交接。旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。
3.特殊重点旅客信息通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求（轮椅、担架、呼叫救护车、人工服务等）。到站根据通知要求，做好提前接站准备及服务工作。
4.列车到达后，车站发现或列车交接的重点旅客和特殊重点旅客，由客运值班员提供协助，重点照顾，做好引导出站。
5.各车站、列车对特殊重点旅客须使用《特殊重点旅客服务交接簿》双方办理签字交接手续。交接簿由各单位负责印制。
2.站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息。车站送特殊重点旅客上车时，应与列车长办理交接。旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。
3.特殊重点旅客信息通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求（轮椅、担架、呼叫救护车、人工服务等）。到站根据通知要求，做好提前接站准备及服务工作。
4.列车到达后，车站发现或列车交接的重点旅客和特殊重点旅客，由客运值班员提供协助，重点照顾，做好引导出站。
5.各车站、列车对特殊重点旅客须使用《特殊重点旅客服务交接簿》双方办理签字交接手续。交接簿由各单位负责印制。
题目纠错
相关题目
单选题
旅客持用（ ）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。
单选题
旅客持学生票，无学生证，补收（ ）。
单选题
符合减价优待条件的学生无票乘车时，（ ）。
单选题
持用伪造车票乘车时，除按无票处理外并送交（ ）处理。
单选题
K185次（北京西至衡阳）到达衡阳站后，一名旅客无票出站时自述在郑州上车，但没有提供任何证明，补票区间应为（ ）。
单选题
由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据（ ）至（ ）间的里程，重新计算通票有效期。
单选题
因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（ ）补收票价，核收手续费。
单选题
发生车票误售、误购时，应退还票价时，（ ）。
单选题
发生误售、误购时，在中途站应补收票价时，（ ）。
单选题
发生车票误售、误购时，在中途站应退还票价时，车站应编制（ ）交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
