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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《全国铁路通用乘车证》中,对乘坐列车和签证是如何规定的?

答案:《全国铁路通用乘车证》为有价证券,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。持《全国铁路通用乘车证》签证时,车站在有能力的情况下,应优先予以安排。持《全国铁路通用乘车证》直接进站、乘车时,各车站、列车应尽力提供必要的方便。

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多、少收款超过( )无法处理时,少收款由责任者赔偿,责任者无力赔偿或少收款属单位责任的,由单位负责赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b248-c07f-52a228da6012.html
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旅客票价里程以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da6010.html
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针对( )等特殊事件,应适时开展专题客流调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da600f.html
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旅客遗失物品无人领取,应报( )批准后予以变卖。
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对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价,可根据具体情况,赋予铁路局自行浮动的权力。
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高铁中型及以上、普速大型车站,给水站根据( )配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da601a.html
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如因铁路常旅客会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da6003.html
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普速中型车站规定,遇( )等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握售票、候车及旅客滞留情况,维持站内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6019.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》中,车站(或营业部)发现( )后,应核对现货,妥善保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-cd20-c07f-52a228da6010.html
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消防救援人员暂定为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da6007.html
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车务系统客运值班员题库6.0

《全国铁路通用乘车证》中,对乘坐列车和签证是如何规定的?

答案:《全国铁路通用乘车证》为有价证券,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。持《全国铁路通用乘车证》签证时,车站在有能力的情况下,应优先予以安排。持《全国铁路通用乘车证》直接进站、乘车时,各车站、列车应尽力提供必要的方便。

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相关题目
多、少收款超过( )无法处理时,少收款由责任者赔偿,责任者无力赔偿或少收款属单位责任的,由单位负责赔偿。

A. 180天

B. 60天

C. 360天

D. 240天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b248-c07f-52a228da6012.html
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旅客票价里程以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

A. 正确

B. 错误

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针对( )等特殊事件,应适时开展专题客流调查。

A. 新线开通

B. 大型活动

C. 恶劣天气

D. 节假日

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旅客遗失物品无人领取,应报( )批准后予以变卖。

A. 铁道部有关部门

B. 铁路局有关部门

C. 上一级主管部门

D. 车站有关部门

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对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价,可根据具体情况,赋予铁路局自行浮动的权力。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da6009.html
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高铁中型及以上、普速大型车站,给水站根据( )配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。

A. 给水方案

B. 需要

C. 给水量

D. 给水人员配置

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如因铁路常旅客会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da6003.html
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普速中型车站规定,遇( )等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握售票、候车及旅客滞留情况,维持站内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚等善后工作。

A. 恶劣天气、列车停运、大面积晚点

B. 突发大客流、设备故障、客票系统故障

C. 火灾爆炸、重大疫情

D. 食物中毒、作业车辆(设备)坠入站台、旅客人身伤害

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《铁路行李、包裹损失处理规则》中,车站(或营业部)发现( )后,应核对现货,妥善保管。

A. 无法交付行包

B. 无标记行包

C. 污损行包

D. 破损行包

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消防救援人员暂定为( )。

A. 在职消防救援人员

B. 退休消防救援人员

C. 残疾消防救援人员

D. 中国消防救援学院学员

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