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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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判断题

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各铁路局集团公司可根据管内现有车站服务台状况，任意增加车站服条品牌图形和名称。

A、正确

B、错误

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0

北京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常和应急最大容纳旅客数量之和，需要北京市协调启动应急疏散场所，并采取交通管制措施的。属于（）应急响应。

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团体旅客乘车时给予一定的优惠；满20人时给予免收一人票价的优惠。20人以上，每增加（）人，再免收一人的票价。

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下列不属于旅客的是（）。

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铁路行包赔偿款额按照（）的有关规定计算。

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普速大型车站，应急照明系统覆盖（）等处所，状态良好。

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动车组列车互联网订餐工作坚持开放合作的原则,落实铁路“互联网+”行动计划,将路内外符合条件的餐饮产品集中展示在同一互联网平台,明码标价,供旅客选订,最大限度满足旅客乘车途中的就餐需求。

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旅客列车途中需转换车次时，对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式，设置时原则上不得使用车次号数（）以及其他方式，保证1对客车在（）内车次对称。

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铁路旅客团体票，每年（）期间不予优惠。

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应急情况下或执行时限紧的调度命令，各站段受令部门应立即转发并确认签收。未按规定时间签收的，集团公司发令人应及时提醒签收。

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购买定期票、计次票后，旅客须在（）天内启用乘车，超过产品启用期未乘车的，产品自动失效。

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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

各铁路局集团公司可根据管内现有车站服务台状况，任意增加车站服条品牌图形和名称。

A、正确

B、错误

答案：B

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车务系统客运值班员题库6.0

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北京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常和应急最大容纳旅客数量之和，需要北京市协调启动应急疏散场所，并采取交通管制措施的。属于（）应急响应。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

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团体旅客乘车时给予一定的优惠；满20人时给予免收一人票价的优惠。20人以上，每增加（）人，再免收一人的票价。

A. 5人

B. 10人

C. 15人

D. 20人

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下列不属于旅客的是（）。

A. 持有铁路有效乘车凭证的人

B. 和成人同行的乘车儿童

C. 根据铁路货物运输合同押运货物的人

D. 购买车票的人

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铁路行包赔偿款额按照（）的有关规定计算。

A. 铁路行李包裹损失处理规则

B. 中华人民共和国铁路法

C. 客规

D. 铁路行包保价运输

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普速大型车站，应急照明系统覆盖（）等处所，状态良好。

A. 进出站、候车

B. 售票

C. 站台、天桥

D. 地道

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动车组列车互联网订餐工作坚持开放合作的原则,落实铁路“互联网+”行动计划,将路内外符合条件的餐饮产品集中展示在同一互联网平台,明码标价,供旅客选订,最大限度满足旅客乘车途中的就餐需求。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客列车途中需转换车次时，对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式，设置时原则上不得使用车次号数（）以及其他方式，保证1对客车在（）内车次对称。

A. ±1

B. ±2

C. 同一区段

D. 同一区段（或区间）

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铁路旅客团体票，每年（）期间不予优惠。

A. 暑运

B. 春运

C. 新老兵运输

D. 十一黄金周

点击查看答案

应急情况下或执行时限紧的调度命令，各站段受令部门应立即转发并确认签收。未按规定时间签收的，集团公司发令人应及时提醒签收。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

购买定期票、计次票后，旅客须在（）天内启用乘车，超过产品启用期未乘车的，产品自动失效。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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