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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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判断题
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旅客投诉是指在铁路旅客运输服务过程中，旅客对铁路运输企业所提供的服务满意程度提出解决诉求的行为。

A、正确

B、错误

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0
《铁路旅客给水工作管理办法》中，对动车组列车给水原则是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da600e.html
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包车全部运行途中，里程采取分段计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da6015.html
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调整动车组列车公布票价时，铁路局或其他国铁出资人代表应在售票前（ ）天将票价方案建议报总公司，并在售票前（ ）天对外公布后执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c938-c07f-52a228da600f.html
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车站候车场所应减少大声喧哗，禁止叫卖经营，控制公共场所噪音。为旅客营造安静、舒适的候车环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9570-c07f-52a228da6005.html
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当图定能力不足时，可临时增开旅客列车，开行条件比照图定旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da6009.html
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在全国铁路客运管辖线路示意图中，窄轨铁路用黑色点划线表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4368-c07f-52a228da6014.html
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（ ）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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购买定期票的，每个产品最多可预约（ ）张待使用席位；购买计次票的，每个产品最多可预约（ ）张待使用席位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f680-c07f-52a228da6018.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》中，对给水作业是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da601d.html
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驻站联络员和现场防护员应配发带有反光条的橘红色马甲，其前胸印有（ ）字样，后背印有（ ）字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a610-c07f-52a228da6006.html
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题目内容
(
判断题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

旅客投诉是指在铁路旅客运输服务过程中，旅客对铁路运输企业所提供的服务满意程度提出解决诉求的行为。

A、正确

B、错误

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
《铁路旅客给水工作管理办法》中，对动车组列车给水原则是如何规定的？
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包车全部运行途中，里程采取分段计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da6015.html
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调整动车组列车公布票价时，铁路局或其他国铁出资人代表应在售票前（ ）天将票价方案建议报总公司，并在售票前（ ）天对外公布后执行。

A. 45

B. 30

C. 20

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c938-c07f-52a228da600f.html
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车站候车场所应减少大声喧哗，禁止叫卖经营，控制公共场所噪音。为旅客营造安静、舒适的候车环境。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9570-c07f-52a228da6005.html
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当图定能力不足时，可临时增开旅客列车，开行条件比照图定旅客列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da6009.html
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在全国铁路客运管辖线路示意图中，窄轨铁路用黑色点划线表示。

A. 正确

B. 错误

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（ ）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 重点旅客

B. 特殊重点旅客

C. 残疾旅客

D. 病人

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购买定期票的，每个产品最多可预约（ ）张待使用席位；购买计次票的，每个产品最多可预约（ ）张待使用席位。

A. 4、1

B. 6、2

C. 8、3

D. 10、4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f680-c07f-52a228da6018.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》中，对给水作业是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da601d.html
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驻站联络员和现场防护员应配发带有反光条的橘红色马甲，其前胸印有（ ）字样，后背印有（ ）字样。

A. 上道防护

B. 防护

C. 单位简称

D. 站名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a610-c07f-52a228da6006.html
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