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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量问题处罚决定书》。

A、正确

B、错误

答案:B

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持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过( )办理实名制验证、进出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f680-c07f-52a228da601a.html
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对男性头发、胡须的要求( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da600f.html
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普速中型以上车站,同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6018.html
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驻站联络员与现场防护员要保持每( )分钟联络一次,若联系中断应视为有列车通过,作业人员必须下道避车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da6014.html
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铁路旅客运输领域严重失信行为以( )认定为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b1c8-c07f-52a228da600a.html
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《实施客运提质计划的指导意见》中规定:“四区一室”中,“四区”分别为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da601a.html
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旅客票价包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da6000.html
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站车供水质量要符合( ),给水站按方案做好列车上水工作。
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,对车站旅行服务的要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9248-c07f-52a228da600d.html
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高铁集装件装载要考虑旅客旅行需求,一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于( )的空间供旅客使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fe50-c07f-52a228da6008.html
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判断题
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车务系统客运值班员题库6.0

客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量问题处罚决定书》。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过( )办理实名制验证、进出站检票手续。

A. 检票闸机

B. 出站闸机

C. 验票闸机

D. 人工通道

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对男性头发、胡须的要求( )。

A. 两侧鬓角不得超过耳垂底部

B. 后部不长于衬衣领

C. 不遮盖眉毛、耳朵

D. 不烫发,不留胡须

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普速中型以上车站,同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。

A. 有宣传

B. 有引导

C. 无误乘

D. 无误降

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驻站联络员与现场防护员要保持每( )分钟联络一次,若联系中断应视为有列车通过,作业人员必须下道避车。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da6014.html
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铁路旅客运输领域严重失信行为以( )认定为准。

A. 铁路站车

B. 公安机关处罚

C. 铁路客运员

D. 集团公司

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《实施客运提质计划的指导意见》中规定:“四区一室”中,“四区”分别为( )。

A. 商务座候车专区

B. 重点旅客候车区

C. 儿童娱乐区

D. 军人候车区

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旅客票价包括( )。

A. 客票票价

B. 强制保险费

C. 运费

D. 附加票票价

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站车供水质量要符合( ),给水站按方案做好列车上水工作。

A. 卫生标准

B. 水源卫生标准

C. 铁路卫生标准

D. 国家卫生标准

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,对车站旅行服务的要求是如何规定的?
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高铁集装件装载要考虑旅客旅行需求,一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于( )的空间供旅客使用。

A. 二分之一

B. 三分之一

C. 四分之一

D. 五分之一

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