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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。

A、正确

B、错误

答案：A

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在列车上发现旅客违章携带（）,按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。

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对损害他人利益和（）设备设施的行为承运人有权制止、消除危险和要求赔偿。

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高铁中型及以上车站规定，旅客通道内安装的广告牌使用（），突出墙面部分不超过200毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。

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不办理包裹业务的车站用（）表示。

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应核收的空驶费和停止使用费均填写“客杂”。

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一成人旅客携带2名儿童乘车，随身物品（2只纸箱分别20千克、18千克，1只木箱15千克），下车站（）。

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限带物品转入暂存点保管前，应认真检查物品安全状态，确保包装完好；遇有包装破损的，应立即（）。

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《铁路消防管理办法》中规定：消防“三懂三会”中的三会内容为：（）。

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铁路12306网站与客管系统登记遗失物品信息匹配成功时，客管系统内该遗失物品状态调整为（），并提示暂存站管理用户。

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中国铁路文工团电视剧部因工作需要，凭书面证明，将摄像机、录音机、放像机免费带进客车自行看管，重量（）。

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判断题

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车务系统客运值班员题库6.0

铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。

A、正确

B、错误

答案：A

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在列车上发现旅客违章携带（）,按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。

A. 1.5千克的宠物狗一只

B. 30kg电视机一部

C. 35kg水泵一台

D. 40kg服装一包

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对损害他人利益和（）设备设施的行为承运人有权制止、消除危险和要求赔偿。

A. 公共

B. 铁路

C. 车站

D. 车辆

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高铁中型及以上车站规定，旅客通道内安装的广告牌使用（），突出墙面部分不超过200毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。

A. 内嵌式灯箱

B. 外嵌式灯箱

C. 嵌入式灯箱

D. 灯箱时

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不办理包裹业务的车站用（）表示。

A. ◎

B. ※

C. ⊕

D. △

点击查看答案

应核收的空驶费和停止使用费均填写“客杂”。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

一成人旅客携带2名儿童乘车，随身物品（2只纸箱分别20千克、18千克，1只木箱15千克），下车站（）。

A. 补收上车站至下车站13千克四类包裹运费

B. 补收上车站至下车站15千克四类包裹运费

C. 补收上车站至下车站10千克四类包裹运费

D. 免收运费

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限带物品转入暂存点保管前，应认真检查物品安全状态，确保包装完好；遇有包装破损的，应立即（）。

A. 按自弃处理

B. 进行安全处理

C. 进行登记

D. 联系旅客处理

点击查看答案

《铁路消防管理办法》中规定：消防“三懂三会”中的三会内容为：（）。

A. 会报警

B. 会预防火灾

C. 会使用消防器材

D. 会扑救初起火灾

点击查看答案

铁路12306网站与客管系统登记遗失物品信息匹配成功时，客管系统内该遗失物品状态调整为（），并提示暂存站管理用户。

A. 请确认

B. 待确认

C. 待领取

D. 请领取

点击查看答案

中国铁路文工团电视剧部因工作需要，凭书面证明，将摄像机、录音机、放像机免费带进客车自行看管，重量（）。

A. 不超过5kg

B. 不超过20kg

C. 不受20kg限制

D. 35kg

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