普速中型及以上车站在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间。工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行错时暂停售票。

《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定：行包损失处理工作均须通过（ ）进行。

行李自到达日、包裹自发出领取通知日起，（ ）日内免费保管，超过免费保管期限的，按日核收保管费。

高铁集装件装载要考虑旅客旅行需求，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于（ ）的空间供旅客使用。

列车中途停站作业时，一个车门上下的高铁快件集装件总数每分钟不得超过（ ）件。

高铁快件冷藏箱等特殊运输条件需求的，外部长宽高尺寸之和不大于（ ）厘米，总重量不得超过（ ）千克。

高铁快件集装容器装货后形成的集装件总重量不超过（ ）千克。

高铁快件集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于（ ）厘米，最短边长不小于30厘米。

站、车发生高铁快运非正常情况时，站、车工作人员应迅速向站段值班室、车站派出所、列车乘警报告；发生紧急危险情况时，列车长要以最快通讯方式向（ ）汇报。

车站对无法交付行包要实行专人管理，做到（ ）。

动车组列车停靠的站台，在动车组进入或驶出前（ ）分钟内，所靠站台严禁货物落地堆码，严禁牵引车、拖车及手推车等装卸机具移动，停留装载机具边缘距离站台两边应达到（ ）米以上。