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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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判断题
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高铁中型及以上、普速大型车站客运人员受理旅客咨询、求助、投诉,分工负责,及时回应。

A、正确

B、错误

答案:B

车务系统客运值班员题库6.0
中断繁忙干线铁路行车( )以上的为较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b630-c07f-52a228da601b.html
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原则上,车站实名制制证口办理的排队长队不超过( )人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d570-c07f-52a228da6013.html
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持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证,在正式或临时营业铁路上准乘( )(国际列车除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d188-c07f-52a228da601e.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定:对记录仪储存卡的描述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da601f.html
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涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在( )小时内,其他调查处理结果应在( )小时内反馈本铁路运输企业客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da6000.html
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包车停留费是指包用人要求在( )停留时应付的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da6016.html
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《关于推进铁路网络订餐工作的补充通知》中规定:车站送餐作业流程,细化到具体车次、( )、交接位置等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da600b.html
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每个站台设置的站台屏数量原则上不少于( )处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f898-c07f-52a228da6004.html
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高铁车站遇售票、检票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用( )售票、换票程序,组织人工办理检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da601f.html
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使用集中空调的站车公共场所,空调运行期间新风、排风系统或设施应正常使用,定期进行设备维护、清洗和消毒,符合铁路卫生标准要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9570-c07f-52a228da6006.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
判断题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

高铁中型及以上、普速大型车站客运人员受理旅客咨询、求助、投诉,分工负责,及时回应。

A、正确

B、错误

答案:B

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
中断繁忙干线铁路行车( )以上的为较大事故。

A. 4h

B. 8h

C. 6h

D. 10h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b630-c07f-52a228da601b.html
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原则上,车站实名制制证口办理的排队长队不超过( )人。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证,在正式或临时营业铁路上准乘( )(国际列车除外)。

A. 国际列车

B. 各种旅客列车

C. 行邮列车

D. 路用列车

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定:对记录仪储存卡的描述正确的是( )。

A. 只限定观看、拷贝,不得删除

B. 不得向储存卡内录入内容

C. 储存卡容量应不小于128G

D. 一次录制的视频内容不宜采用分段式存储

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涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在( )小时内,其他调查处理结果应在( )小时内反馈本铁路运输企业客服中心。

A. 24、12

B. 48、24

C. 32、24

D. 48、72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da6000.html
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包车停留费是指包用人要求在( )停留时应付的费用。

A. 发站

B. 中途站

C. 折返站

D. 到站

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《关于推进铁路网络订餐工作的补充通知》中规定:车站送餐作业流程,细化到具体车次、( )、交接位置等内容。

A. 作业人员

B. 作业通道

C. 作业站台

D. 交接作业

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每个站台设置的站台屏数量原则上不少于( )处。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f898-c07f-52a228da6004.html
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高铁车站遇售票、检票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用( )售票、换票程序,组织人工办理检票。

A. 日常

B. 5.2版本

C. 紧急

D. 应急

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da601f.html
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使用集中空调的站车公共场所,空调运行期间新风、排风系统或设施应正常使用,定期进行设备维护、清洗和消毒,符合铁路卫生标准要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9570-c07f-52a228da6006.html
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