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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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按规定条件运送军队与军用物资的列车称为军用列车；军用列车分为（）。

A、军用人员列车

B、军用货物列车

C、军用物资列车

D、军用武装列车

答案：AC

车务系统客运值班员题库6.0

面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），身体外露部位无纹身。

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出现电子客货票据重号时，当日按（）列账。

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行李从运到日起，包裹从发出通知日起，遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（）天以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

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发现行包（）损失，发现单位应立即深入现场组织处理。

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站车应在接到工单通知后（）内（23:00-次日6:00间可顺延）将遗失物品查找的结果回复旅客。

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对出现鼠虫害叮咬旅客或投诉、舆情反映责任事件，并核查属实的，应纳入考核并督导整改。

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办理客运的车站，主要设施包括（）三部分。

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代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（）划消。

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高铁中型及以上车站规定，旅客通道内安装的广告牌使用（），突出墙面部分不超过200毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。

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儿童票是指半价的（）。

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车务系统客运值班员题库6.0

题目内容

(

多选题

)

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车务系统客运值班员题库6.0

按规定条件运送军队与军用物资的列车称为军用列车；军用列车分为（）。

A、军用人员列车

B、军用货物列车

C、军用物资列车

D、军用武装列车

答案：AC

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车务系统客运值班员题库6.0

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面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），身体外露部位无纹身。

A. 2毫米

B. 1厘米

C. 1.5厘米

D. 2厘米

点击查看答案

出现电子客货票据重号时，当日按（）列账。

A. 实际款额

B. 票据号码

C. 重复票号

D. 实际金额

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行李从运到日起，包裹从发出通知日起，遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（）天以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

A. 90

B. 180

C. 60

D. 30

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发现行包（）损失，发现单位应立即深入现场组织处理。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

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站车应在接到工单通知后（）内（23:00-次日6:00间可顺延）将遗失物品查找的结果回复旅客。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 90分钟

D. 2小时

点击查看答案

对出现鼠虫害叮咬旅客或投诉、舆情反映责任事件，并核查属实的，应纳入考核并督导整改。

A. 正确

B. 错误

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办理客运的车站，主要设施包括（）三部分。

A. 站房、站场、站前广场

B. 站房、站台、站前广场

C. 站房、站台、雨棚

D. 站房、天桥、地道

点击查看答案

代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（）划消。

A. #

B. /

C. ＼

D. *

点击查看答案

高铁中型及以上车站规定，旅客通道内安装的广告牌使用（），突出墙面部分不超过200毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。

A. 内嵌式灯箱

B. 外嵌式灯箱

C. 嵌入式灯箱

D. 灯箱时

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儿童票是指半价的（）。

A. 客票和附加票

B. 硬座客票和附加票

C. 硬座客票、加快票和空调票

D. 客票、加快票和空调票

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