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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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旅客凭电话订票系统提供的（），购学生票时还需提供学生证、残军票需提供残废军人证件，在营业时间范围内到窗口取票，实行通订通取（残军票只在车站窗口办理），即可在非乘车站所在地订取车票。

A、订票时间

B、订单号

C、订票身份证原件

D、乘车人身份证原件

答案：BCD

车务系统客运值班员题库6.0

运输收入进款遵守先交款后结账原则，按（）进行结账。

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《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》中，车站各类动态显示屏显示内容的上下屏时间原则是什么？

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《全国铁路通用乘车证》为（）,以加盖总公司印章为有效。

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包车人在使用途中要求缩短使用时，（）费用。

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《关于部分客运记录实施电子化的通知》中，对车站严格信息核验的要求是如何规定的？

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旅客列车途中需转换车次时，对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式，具体设置要求为：原车次号是双数时（），原车次号是单数时（）。

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车站检查合作快递、物流企业的批量集包货物时，发现属需向铁路公安机关报告的禁限物品的，应立即报告铁路公安机关，并通知快运公司。快运公司应立即暂停与该企业在本站点的合作，待处置整改后再行恢复。90天内连续发生两次及以上的，终止该企业在本站点的合作。

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佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含（）等内容。

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发生车票误售、误购时，在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价，凭（）乘车到正当到站退款。

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开行旅游列车应当在图定旅游列车运行线中选择，不得开行图外旅游列车。

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车务系统客运值班员题库6.0

旅客凭电话订票系统提供的（），购学生票时还需提供学生证、残军票需提供残废军人证件，在营业时间范围内到窗口取票，实行通订通取（残军票只在车站窗口办理），即可在非乘车站所在地订取车票。

A、订票时间

B、订单号

C、订票身份证原件

D、乘车人身份证原件

答案：BCD

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运输收入进款遵守先交款后结账原则，按（）进行结账。

A. 周

B. 日

C. 旬

D. 月

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《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》中，车站各类动态显示屏显示内容的上下屏时间原则是什么？

点击查看答案

《全国铁路通用乘车证》为（）,以加盖总公司印章为有效。

A. 记名式

B. 不记名式

C. 记证式

D. 不记证式

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包车人在使用途中要求缩短使用时，（）费用。

A. 退还未使用部分

B. 退还未使用部分的50%

C. 退还未使用部分20%

D. 已（所）收费用不退

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《关于部分客运记录实施电子化的通知》中，对车站严格信息核验的要求是如何规定的？

点击查看答案

A. ±1

B. ±2

C. “+l”或“-3”

D. “-1”或“+3”

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A. 正确

B. 错误

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A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

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发生车票误售、误购时，在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价，凭（）乘车到正当到站退款。

A. 原票

B. 客运记录

C. 车站证明

D. 列车证明

点击查看答案

开行旅游列车应当在图定旅游列车运行线中选择，不得开行图外旅游列车。

A. 正确

B. 错误

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旅客凭电话订票系统提供的（ ），购学生票时还需提供学生证、残军票需提供残废军人证件，在营业时间范围内到窗口取票，实行通订通取（残军票只在车站窗口办理），即可在非乘车站所在地订取车票。

旅客凭电话订票系统提供的（），购学生票时还需提供学生证、残军票需提供残废军人证件，在营业时间范围内到窗口取票，实行通订通取（残军票只在车站窗口办理），即可在非乘车站所在地订取车票。