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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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运输收入进款结账出现票号缺失、 票号未连续使用、 打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时，按（ ）处理。

A、少缴款

B、溢收款

C、短款

D、多少缴款

答案：A

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高铁大型及以上车站提供窗口、自动售（取）票机、（ ）等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c1e8-c07f-52a228da601a.html
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客服系统发生故障且影响到正常客运业务时，按规定启动故障处置预案，保证旅客运输秩序正常，使用单位应组织维护单位及时查明原因，并按规定上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9958-c07f-52a228da6003.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）中（ ）宜设旅客列车给水站。
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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》中规定：考核程序包括（　）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a9f8-c07f-52a228da6020.html
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旅客车站严禁违章使用电热器具，严禁超负荷用电，严禁擅自拉接临时电气线路。
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两个以上生产经营单位在进行生产经营活动，可能危及对方生产安全的，应当签订安全生产管理协议，明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施，并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5ec0-c07f-52a228da6011.html
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办理团体票时，代用票记事栏内注明（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ad8-c07f-52a228da601c.html
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除北京、上海、广州地区车站滞留旅客达到或可能达到正常和应急最大容纳旅客数量之和，需要地方政府协调启动应急疏散场所，采取交通管制措施，并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的。属于（ ）应急响应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da6001.html
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行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管（ ）天，逾期到达的行李、包裹免费保管（ ）天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da6010.html
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突发大客流及旅客列车大面积晚点启动I、II级应急响应时，站段（列车）每（ ）分钟向集团公司有关部门报送一次，重要情况随时报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f0c8-c07f-52a228da601a.html
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车务系统客运值班员题库6.0

运输收入进款结账出现票号缺失、 票号未连续使用、 打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时，按（ ）处理。

A、少缴款

B、溢收款

C、短款

D、多少缴款

答案：A

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相关题目
高铁大型及以上车站提供窗口、自动售（取）票机、（ ）等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范。

A. 铁路客票代售点

B. 电话订票

C. 互联网订票

D. 窗口订票

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客服系统发生故障且影响到正常客运业务时，按规定启动故障处置预案，保证旅客运输秩序正常，使用单位应组织维护单位及时查明原因，并按规定上报。

A. 正确

B. 错误

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）中（ ）宜设旅客列车给水站。

A. 大型及以上车站

B. 有动车段（所）的车站

C. 有存车线的车站

D. 始发终到旅客列车的车站

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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》中规定：考核程序包括（　）。

A. 自我评价

B. 专业评审

C. 考核评价

D. 考评排序

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旅客车站严禁违章使用电热器具，严禁超负荷用电，严禁擅自拉接临时电气线路。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-62a8-c07f-52a228da6002.html
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两个以上生产经营单位在进行生产经营活动，可能危及对方生产安全的，应当签订安全生产管理协议，明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施，并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5ec0-c07f-52a228da6011.html
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办理团体票时，代用票记事栏内注明（ ）。

A. 团体旅客单位

B. 持票人的姓名、单位

C. 团体旅客证起止号

D. 团体旅客数量

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除北京、上海、广州地区车站滞留旅客达到或可能达到正常和应急最大容纳旅客数量之和，需要地方政府协调启动应急疏散场所，采取交通管制措施，并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的。属于（ ）应急响应。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da6001.html
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行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管（ ）天，逾期到达的行李、包裹免费保管（ ）天。

A. 3、10

B. 2、10

C. 3、15

D. 1、10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da6010.html
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突发大客流及旅客列车大面积晚点启动I、II级应急响应时，站段（列车）每（ ）分钟向集团公司有关部门报送一次，重要情况随时报告。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f0c8-c07f-52a228da601a.html
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