利用互联网开展金融营销宣传活动，不得影响他人正常使用互联网和移动终端，可以提供或利用应用程序、硬件等限制他人合法经营的广告，干扰金融消费者自主选择。

经营者及其工作人员对收集的消费者（）必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。

下列做法不正确的是（）。

金融产品或金融服务经营者不得开展法律法规和哪一机关认定的其他违法违规金融营销宣传活动（）。

农村商业银行（）负责将金融消费者权益保护工作开展情况纳入公司治理。

农村商业银行（）对金融消费者权益保护工作提供资源投入，并采取必要措施，推动相关工作积极、有序开展。

农村商业银行（）培育公平诚信的金融消费者权益保护文化和理念，树立员工的金融消费者权益保护意识。

农村商业银行应在业务经营、内部控制与风险管理中充分考虑金融消费者投诉反映的问题和需求，推动建立完善金融消费纠纷（）。

健全金融消费者权益保护机制。金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入（）、企业文化建设、经营发展战略中统筹规划，落实人员配备和经费预算，完善金融消费者权益保护工作机制。

银行业金融机构应当将投诉管理纳入（），综合考量投诉处理质量、效率和金融消费者满意度等因素，不以投诉量作为考核评价的唯一标准。

银行业金融机构应当充分运用自行和解、外部调解、仲裁等非诉讼方式，及时有效解决与金融消费者之间的金融消费（）。