在用电话进行客户服务工作中，客户可以从积极的语气中判定你乐于为他们提供帮助。

观眼识人，眼光忽明忽暗表示此人（）。

观眼识人，眼睛闪闪发光表示此人（）。

温顺的性格很玄妙，但并不是遥不可及，有很多方法可以打磨自己温顺的性格，下列哪一种不属于打磨温顺性格的方法？（）

豪爽性格有优势也有劣势，下列哪一种不属于豪爽性格的优势？（）

每个人都需要培养和锻炼成功的性格，改变命运，不靠他人——培养（）型性格。

每个人都需要培养和锻炼成功的性格，三思后行，灵光乍现——培养（）型性格。

每个人都需要培养和锻炼成功的性格，自我充实，不断进取——培养（）型性格。

性格冲动的人往往容易凭一时冲动而行动，最终导致严重的后果。下列哪一种方法不能帮助冲动的人改变冲动的性格？（）

下列哪一种不属于性格暴躁的人的表现？（）

我们可充分发挥个人的主观能动性来克服自私的性格，但下列哪一种方法不能帮助我们克服自私的性格？（）