6.在使用因果矩阵分析时,矩阵的左侧应填入( )。

8.不合格控制的主要目的是( )。

7.GB/T 19001标准要求,组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务的要求已得到满足,这些验证活动需预先进行( )。

6.组织的质量方针应( )。

5.GB/T 19001标准规定的质量管理体系要求是为了( )。

4.PDCA循环的方法适用于( )。

3.组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是
( )。

2.“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”描述的是( )。

1.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,表述的是七项质量管理原则中( )原则的含义。

5.以下关于“品牌”的描述,正确的是( )。

4.根据品牌的沙堆模型,品牌的基础要素包括( )。