8.不合格控制的主要目的是( )。

6.在使用因果矩阵分析时,矩阵的左侧应填入( )。

5.以下不是用来进行因果分析的方法是( )。

4.亲和图一般和( )方法配合使用。

3.服务业因果图分析时,“4P”指的是人员、程序、政策和( )。

2.“两图一表”包括:因果图、对策表和( )。

1.因果矩阵中代表质量问题重要度最高的赋值是( )。

5.关于直方图,以下说法正确的是( )。

4.关于数据的描述,以下说法正确的是( )。

3.关于散布图,以下说法不正确的是( )。

2.关于统计量的陈述,正确的说法是( )。