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2022通信管理局大赛题库
7,896
判断题

根据《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》要求,从严加强业务外呼管理。一是严格外呼审批。用户申请“400”、“商务总机”外呼以及自带170、171等字头短号码通过租用语音专线开展外呼的,必须由基础电信企业省级及以上公司从严审批并负管理责任。

答案解析

正确答案:B

解析:

95、96
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单选题

在中华人民共和国境内提供电信服务的电信业务经营者及其委托经营电信业务的组织和个人(以下简称())的价格行为,适用本规定。

单选题

为规范电信业务经营者价格行为,完善电信服务明码标价监督管理措施,维护电信用户和电信业务经营者的合法权益,促进电信市场()竞争,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国电信条例》、国家计委《关于商品和服务实行明码标价的规定》,制定本规定。

单选题

各省(自治区、直辖市)通信管理局和同级价格主管部门按各自法定职责加强对本地电信企业的指导、监督,加强(),切实保护用户合法权益,遇到新情况、新问题应及时报工业和信息化部、国家发展改革委。

单选题

电信企业要严格执行有关政策,履行社会责任,建立健全电信资费内部(),自觉规范经营行为,努力降低经营成本,为用户提供更优质、更低廉、更透明的电信服务。

单选题

电信企业与用户签订的协议中应包含资费标准、计费方式、对应服务和适用期限等内容。应充分尊重用户自主选择权,为用户选择适宜资费方案提供便利和必要帮助,不得以任何形式强制或()用户选择其指定的资费方案,未经用户同意,不得擅自更改与用户约定的资费方案。

单选题

关于电信业务资费实行市场调节价的通告 (工信部联通[2014]182号)自()。《国家计委、邮电部关于进一步规范电信资费文件的通知》(计价费[1997]2485号)、《国家计委、信息产业部关于印发省(区、市)通信管理局会同同级价格主管部门管理的电信业务收费项目的通知》(计价格[2002]1320号)、《国家计委、信息产业部关于印发<电信资费审批备案程序规定(试行)>的通知》(计价格[2002]1489号)等文件同时废止。 

单选题

在计费过程中,应按照相关标准准确计费,至少提供()便捷的自助查询方式,供用户查询自身通信费用信息,确保用户明明白白消费。

单选题

经营呼叫中心业务,应当符合()界定的业务形态

单选题

工信和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知于()发布。

单选题

根据移动电话机定制管理规定,于每年()前,将上一年度定制工作总结报工业和信息化部

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