电信用户申诉受理机构应及时向提供接入的基础电信业务经营者进行( )，由基础电信业务经营者负责，相关信息服务提供商配合，核查用户申诉的问题是否存在。

基础电信企业要切实落实各项规章制度要求，规范自身服务和收费行为．未经用户同意，不得（ ）。

基础电信企业要（），未经用户同意，不得擅自开通或更改付费服务项目。

基础电信企业严格落实二次确认制度，严禁（）等行为。

关于向用户推送通信账单信息的通知主要通知：账单信息至少包含（ ）。

关于向用户推送通信账单信息的通知主要通知（ ）。

用户要求提供月度通信消费账单的，电信业务经营者要通过（ ）等方式，向用户发送月度通信消费账单信息。

对漫游至国际及港澳台地区的移动电话用户，电信业务经营者应主动、及时提醒用户（）等业务的收费标准及其他有关注意事项。

　电信业务经营者应自觉规范用户消费提醒方式，采用相对（），控制（），不得（）

对电信用户套餐内语音通信、短信、多媒体信息和互联网上网服务，实际使用量接近套餐限量前，电信业务经营者应通过（）等方式，提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息。

对电信用户套餐内（）服务，实际使用量接近套餐限量前，电信业务经营者应通过短信、语音、页面窗口等方式，提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息。