用户所申诉事项为( )之前收取的费用，或距用户主动取消订制关系超过5个月，且以后均再未产生过收费的，按信息产业部颁布的《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，电信用户申诉受理机构可不予受理。

移动电话机定制应符合（ ）。

基础电信企业要（），未经用户同意，不得擅自开通或更改付费服务项目。

基础电信企业要切实落实各项规章制度要求，规范自身服务和收费行为．未经用户同意，不得（ ）。

基础电信企业要（），未经用户同意，不得擅自开通或更改付费服务项目。

基础电信企业严格落实二次确认制度，严禁（）等行为。

关于向用户推送通信账单信息的通知主要通知：账单信息至少包含（ ）。

关于向用户推送通信账单信息的通知主要通知（ ）。

用户要求提供月度通信消费账单的，电信业务经营者要通过（ ）等方式，向用户发送月度通信消费账单信息。

对漫游至国际及港澳台地区的移动电话用户，电信业务经营者应主动、及时提醒用户（）等业务的收费标准及其他有关注意事项。

　电信业务经营者应自觉规范用户消费提醒方式，采用相对（），控制（），不得（）