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2022通信管理局大赛题库
7,896
多选题

《关于规范电信服务协议有关问题的通知》(信部电〔2004〕381号)及《电话用户真实身份信息登记规定》(信部令〔2013〕25号)要求,小张在某一运营商办理了某项业务,电信业务经营企业对原始凭证留存管理有哪些规定。

A
各电信业务经营企业在为用户办理相关的电信业务时,必须签订法定相关协议。通过电话、短信及互联网等形式与用户就电信服务进行约定的,必须保留相应的录音、短信及电子协议等原始凭证。
B
各电信业务经营企业向电信用户提供服务期间及终止向其提供服务后两年内,应当留存用户办理相关电信业务手续时提供的身份信息及相关协议材料(如业务受理单、业务变更登记单等)。
C
各电信业务经营企业在服务协议中必须明确协议有效期结束后终止或延续服务的方式。
D
对各电信业务经营企业违反上述要求,未与用户签订电信服务协议或未能提供有效证据的,将按企业“不提供有效证据的,应当承担不利后果”的原则处置。

答案解析

正确答案:ABCD
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