为促进信息服务市场规范经营和诚信服务，保护电信用户合法权益，根据（ ）、（ )、（ ）等相关法规和规章的规定，经研究制定信息服务业务相关用户申诉处理的实施细则。

用户即将欠费，电信业务经营者应在一个合理的提前时段内，提醒用户及时交纳通信费用，以免影响其正常使用（）。

实际使用量达到套餐限量，电信业务经营者应及时通知用户，并告知用户超出套餐外继续使用该业务的（）和（）

因用户账号余额不足等原因，可能导致（）的，电信业务经营者应在一个合理的提前时段内，提醒用户及时交纳通信费用，以免影响其正常使用电信服务

关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知是为了规范电信经营者（）

电信用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应在签订电信服务协议前，（）、（）告知用户收费标准和协议有效期等特别注意事项

关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知是为了保障用户的（）

公益广告，是指传播社会主义核心价值观，倡导良好道德风尚，促进公民文明素质和社会文明程度提高，维护国家和社会公共利益的（ ）。

公益广告活动在（ ）和各级精神文明建设指导委员会指导协调下开展。

公益广告内容应当与商业广告内容（ ），商业广告中涉及社会责任内容的，不属于公益广告。

平面作品标注企业名称和商标标识的面积不得超过广告面积的（ ）。