37.乘客对车票交易存在疑问如何处理?
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34.运营前( )分钟,行调检查OCC、各车站和基地运营前的准备工作。
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22.( )礼仪领操员对参加礼仪操员工仪容仪表、着装发型和个人卫生方面的违规行为不负任何责任。
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135.( )有了可燃物,氧化物和引火源就会发生火灾。
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9.运营公司采用知识管理的手段,不断地进行知识沉淀、知识转移、知识共享、知识创新,由此可见,我们的学习应该采用的态度与观点为学习向上,()。( )
A. 坚持不懈
B. 努力拼搏
C. 学以创新
D. 学以致用
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4.禁止()专用地铁卡供他人使用,正确的是( )。
A. 转借
B. 转赠
C. 转让
D. 以上都对
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92.( )未拿或错拿行车凭证发车,未产生后果的只需重新办理不列事故。
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12.( )强化班组组织建设管理模式,”班”定位为客运分公司公司最小的生产管理基本单元,也是生产执行基本单元。
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22.行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行( )制。
A. 交接班
B. 夏令时
C. 24小时
D. 行调负责
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7.有道文化模型从内到外分别由()四个层次结构组成。( )
A. 精神文化层、制度文化层、行为文化层、物质文化层
B. 制度文化层、行为文化层、物质文化层、精神文化层
C. 物质文化层、精神文化层、制度文化层、行为文化层
D. 精神文化层、物质文化层、行为文化层、制度文化层
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