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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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判断题

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34.( )非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》,登记有效期、剩余次数、卡号,乘客姓名,联系方式等,双方签字确认。并告知乘客7日内携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡,超过30日未领取,车站将计次卡上交机电分公司。

A、正确

B、错误

答案：B

客运车站维护工（行车、票务、服务）

17.( )地铁专用计次卡乘坐地铁不计车程,按乘坐单程次数出站扣次,扣完为止,可以充值循环使用。

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16.在客流高峰期,由( )下令开窗售票或者在已开窗售票情况下根据车站实际需要加开窗口售票。

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11.售检票员出售车票时应按”一收、二唱、三( )、四找零”的程序。

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54.( )单程票若人为损坏造成无法正常出站,乘客须按全程票价补购出站票在本站出站,原单程票回收。

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124.( )无票或者持无效车票乘车的,按照地铁线网最高单程票价补收票款。

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14.乘客使用扫码过闸,如未遵循”一进一出”规则导致进/出站记录缺失,乘客未及时到车站客服中心处理,将按( )收取票款。

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62.( )车站火灾应急终止的条件:现场救援工作处置完毕,火灾险情消除,现场出清,具备开站运营条件,现场处置指挥确认后向应急指挥机构汇报

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6.以下哪个车站不属于主题车站()?( )

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137.FAS系统完成灭火及排烟后按照要求要( )

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10.以下哪一项不属于班组管理模式发展经历的阶段?( )

题目内容

(

判断题

)

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

34.( )非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》,登记有效期、剩余次数、卡号,乘客姓名,联系方式等,双方签字确认。并告知乘客7日内携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡,超过30日未领取,车站将计次卡上交机电分公司。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

17.( )地铁专用计次卡乘坐地铁不计车程,按乘坐单程次数出站扣次,扣完为止,可以充值循环使用。

A. 正确

B. 错误

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16.在客流高峰期,由( )下令开窗售票或者在已开窗售票情况下根据车站实际需要加开窗口售票。

A. 　客运值班员

B. 　行车值班员

C. 　售检票员

D. 　值班站长

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11.售检票员出售车票时应按”一收、二唱、三( )、四找零”的程序。

A. 　询问

B. 　请示

C. 　告知

D. 　操作

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54.( )单程票若人为损坏造成无法正常出站,乘客须按全程票价补购出站票在本站出站,原单程票回收。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

124.( )无票或者持无效车票乘车的,按照地铁线网最高单程票价补收票款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

14.乘客使用扫码过闸,如未遵循”一进一出”规则导致进/出站记录缺失,乘客未及时到车站客服中心处理,将按( )收取票款。

A. 　进/出站本站的最低单程票价

B. 　进/出站本站的最高单程票价

C. 　当时最高费率进行扣值

D. 　当时最低费率进行扣值

点击查看答案

62.( )车站火灾应急终止的条件:现场救援工作处置完毕,火灾险情消除,现场出清,具备开站运营条件,现场处置指挥确认后向应急指挥机构汇报

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

6.以下哪个车站不属于主题车站()?( )

A. 　岗子村站

B. 　新街口站

C. 　鼓楼站

D. 　绿博园站

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137.FAS系统完成灭火及排烟后按照要求要( )

A. 　确认

B. 　消音

C. 　复位

D. 　重启

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10.以下哪一项不属于班组管理模式发展经历的阶段?( )

A. 　精细化班组

B. 　螺丝钉式班组

C. 　堡垒式班组

D. 　细胞体班组

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