30.根据《运营公司突发事件信息报告规定》口头报告和书面报告的内容应包含哪些?
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11.( )安全第一是指将人身安全和财产安全放在所有事项第一位。如果不能兼顾,第一确保人身安全,包括乘客人身安全与员工人身安全。
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1.行规上对行车时间是如何规定的?
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35.( )封锁指的是因设施设备改造、施工,或故障/事故抢险救援等原因,划定固定区域的线路,未经允许,不准机车车辆进入该区域的安全措施。
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18.一般在( )附近设置降压变电所和配电所,由它们对车站及两侧区间隧道供电。
A. 车站
B. 隧道
C. 发电厂
D. 主变电所
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29.车站TVM发售无效票时,应如何处理?
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33.掉下轨道的物品不影响行车时的作业程序?
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10.请简述处理乘客投诉的”三不放过”原则。
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17.( )售检票员出售车票时应按”一收、二唱、三操作、四找零”的程序。
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113.( )列车进出折返线、存车线时按调车方式办理,不办理路票,列车凭车站发车手信号和无线电通知进出折返线、存车线。
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