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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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判断题

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164.( )组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案是生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责。

A、正确

B、错误

答案：A

客运车站维护工（行车、票务、服务）

13.( )班组设班长一名,另设:安全质量员、学习宣传员、民主管理员、核算统计员、材料管理员和生活管理员各一名,即”一长六大员”。

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105.( )电话记录号码自每日0时起至24时止,按日循环顺序使用。

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8.请举例说明如何减少售票亭交接班时对乘客服务的影响?

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34.运营前( )分钟,行调检查OCC、各车站和基地运营前的准备工作。

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60.( )发生火灾时的抢险工作应坚持”先救人,后救物”的原则。

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1.( )地铁出行消费累计金额月底清零,次月重新累计。

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6.请简述列车退行的规定?

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20.( )车站每次参加礼仪操人员不得少于4人,持续时间不得少于3分钟,遇突发情况除外。

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114.( )发车站查明区间空闲、发车进路准备妥当并取得接车站同意闭塞的电话记录号码后,方可填发路票。

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21.领操员对参加礼仪操员工的仪容仪表、着装发型和个人卫生方面的违规行为( )。

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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(

判断题

)

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

164.( )组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案是生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责。

A、正确

B、错误

答案：A

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13.( )班组设班长一名,另设:安全质量员、学习宣传员、民主管理员、核算统计员、材料管理员和生活管理员各一名,即”一长六大员”。

A. 正确

B. 错误

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105.( )电话记录号码自每日0时起至24时止,按日循环顺序使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

8.请举例说明如何减少售票亭交接班时对乘客服务的影响?

点击查看答案

34.运营前( )分钟,行调检查OCC、各车站和基地运营前的准备工作。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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60.( )发生火灾时的抢险工作应坚持”先救人,后救物”的原则。

A. 正确

B. 错误

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1.( )地铁出行消费累计金额月底清零,次月重新累计。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

6.请简述列车退行的规定?

点击查看答案

20.( )车站每次参加礼仪操人员不得少于4人,持续时间不得少于3分钟,遇突发情况除外。

A. 正确

B. 错误

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114.( )发车站查明区间空闲、发车进路准备妥当并取得接车站同意闭塞的电话记录号码后,方可填发路票。

A. 正确

B. 错误

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21.领操员对参加礼仪操员工的仪容仪表、着装发型和个人卫生方面的违规行为( )。

A. 　负有全部责任

B. 　负有一定责任

C. 　不负责任

D. 　负有连带责任

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