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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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66.特殊情况下,列车运行时有关人员昼间显示停车手信号的,以下正确的是( )

A、　展开的红色信号旗,无红色信号旗时,两臂高举头上,向两侧急剧摇动。

B、　展开红旗下压数次,无信号旗时,两臂高举头上,向两侧急剧摇动。

C、　展开的黄色信号旗,无黄色信号旗时,用绿色信号旗下压数次。

D、　展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作圆形转动。

答案：A

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20.( )车站每次参加礼仪操人员不得少于4人,持续时间不得少于3分钟,遇突发情况除外。

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32.( )运营调度指挥实行分层管理,划分为一、二、三三个层级,运营指挥自上至下,逐级负责,值班站长为一级指挥。

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63.下列哪项不属于非正常车票遗失?( )

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5.不符合边门管理规定的条款( )

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113.( )中小学生卡乘坐地铁时,应同时携带贴有本人照片的附证。

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3.请简述”细胞体班组”星级创建路径”六化精进法”的定义。

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38.( )由于地铁运营原因造成清客,乘客在7日之内可在客服中心办理单程票退票或储值票免费更新手续。

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99.发生电器火灾时在不能确定是否已断电的情况下,严禁使用的灭火器为( )

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10.请简述取消电话闭塞法的条件?

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91.( )错误办理行车凭证发车为A类运营险性事件。

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单选题

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

66.特殊情况下,列车运行时有关人员昼间显示停车手信号的,以下正确的是( )

A、　展开的红色信号旗,无红色信号旗时,两臂高举头上,向两侧急剧摇动。

B、　展开红旗下压数次,无信号旗时,两臂高举头上,向两侧急剧摇动。

C、　展开的黄色信号旗,无黄色信号旗时,用绿色信号旗下压数次。

D、　展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作圆形转动。

答案：A

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20.( )车站每次参加礼仪操人员不得少于4人,持续时间不得少于3分钟,遇突发情况除外。

A. 正确

B. 错误

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32.( )运营调度指挥实行分层管理,划分为一、二、三三个层级,运营指挥自上至下,逐级负责,值班站长为一级指挥。

A. 正确

B. 错误

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63.下列哪项不属于非正常车票遗失?( )

A. 　运营过程的车票遗失

B. 　人为原因造成的车票丢失

C. 　测试过程中的车票丢失

D. 　车站车票丢失

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5.不符合边门管理规定的条款( )

A. 　紧急情况下可开放边门

B. 　由车站工作人员控制边门的开关

C. 　未带工作卡可以从边门进出。

D. 　纸票可从边门进出

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113.( )中小学生卡乘坐地铁时,应同时携带贴有本人照片的附证。

A. 正确

B. 错误

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3.请简述”细胞体班组”星级创建路径”六化精进法”的定义。

解析：解析:——出自《”细胞体班组”管理教练讲义》

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38.( )由于地铁运营原因造成清客,乘客在7日之内可在客服中心办理单程票退票或储值票免费更新手续。

A. 正确

B. 错误

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99.发生电器火灾时在不能确定是否已断电的情况下,严禁使用的灭火器为( )

A. 　二氧化碳灭火器

B. 　泡沫灭火器

C. 　干粉灭火器

D. 　卤代烷灭火器

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10.请简述取消电话闭塞法的条件?

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91.( )错误办理行车凭证发车为A类运营险性事件。

A. 正确

B. 错误

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