相关题目
单选题
客户服务域涵盖面向客户提供的各项服务内容、服务工单以及服务评价等指标。客户服务域包括7个二级分类,分别为高品质服务专项攻坚行动、客户体验、客户投诉、渠道运营、服务口碑运营、服务标准、智慧客服,服务标准分类有(),
单选题
指标体系由指标体系架构、指标及指标定义组成,指标体系架构由逻辑架构和业务架构两部分组成,下面属于指标体系逻辑架构的有()。
单选题
指标体系架构由()和()组成。
单选题
中国联通企业级数据指标体系业务构架中财务域的二级分类包含
单选题
以下属于中国联通企业级数据指标体系业务架构一级分类的是
单选题
根据《中国联通统计工作管理办法》,各级归口管理部门应对有下列行为之一的,对有关领导和直接责任人给予通报批评、警告、撤职和开除处分。
单选题
“4G套餐网上用户数”的指标构成包含以下哪几项
单选题
为方便指标查找和使用,编制了《中国联通企业级数据指标体系指标目录》,指标目录提供两种查询方式
单选题
在指标编码的使用规则中,除 ( ),指标字典中其他信息变更,如指标名称、指标口径、取数深度等,指标编码不得变更
单选题
指标管理应遵循哪些规则
