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客运值班员必知必会机考测试题库
1,050
多选题

()情况,旅客需在车站领取退款。

A
已换取报销凭证车票在12306网站退票
B
现金票在列车上办理降级退差
C
已换取报销凭证车票在列车上办理降级退差
D
现金票在12306网站退票

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

铁客〔2020〕105号-关于印发《铁路旅客电子客票暂行实施办法》的通知
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单选题

车站应填写 并向列车长提供《动车组列车应急饮食品交接单》(见附件),详 细记录供应车站、日期时间、车次、供应品类、实际供应数量等信息,并经()和()双方签字确认,加盖名章。

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