简答题
服务工单受理业务内容可分为:
答案解析
正确答案:投诉(A类)、表扬(B类)、建议(C类)、求助(D类)、咨询(E类)、其它(F类)六类。(6分)
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单选题
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因各种原因不能继续从事信息员工作的,()需及时更换人选,做好交接工作。
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