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地市、县公司范围内的重要服务事项由地市公司在系统中发起并流转至省营销服务中心审核。

A、正确

B、错误

答案：A

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依据系统故障信息及人工申请停电信息，利用（）信息进行电网拓扑分析，研判停电影响的范围。

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停送电投诉指供电企业在( )等过程中发生服务差错引发的客户投诉。

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()组织开展供电服务指挥系统培训和现场指导。

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供电服务指挥中心深化运营工作加强中心在现代服务体系中连接“强前端”与“大后台”的枢纽作用，全面推广结构化停电信息面对点推送到户工作。

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回单中标记【无理诉求客户】及客户主叫号码为网络虚拟号的工单，开展()回访。

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城市配电网要深度融合城市发展，服务民生保供需求，推进（）服务升级，提升供电保障能力和优质服务水平。

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积极发展()，强化产品创新，提高碳资产管理、碳交易服务能力，助推能源清洁低碳转型，服务碳达峰、碳中和大局。

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严重缺陷设备本身及周围环境出现不正常情况，一般不威胁设备的安全运行，可列入年、季检修计划或日常维护工作中处理的缺陷。

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配电自动化终端是安装在配电网的各类远方监测、控制单元的总称，完成数据采集、控制、通信等功能。

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在断路器合闸时，可能合闸于永久性故障上，为防止出现开关多次分合，从而损坏开关设备，控制回路中还设计了防合回路。

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地市、县公司范围内的重要服务事项由地市公司在系统中发起并流转至省营销服务中心审核。

A、正确

B、错误

答案：A

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依据系统故障信息及人工申请停电信息，利用（）信息进行电网拓扑分析，研判停电影响的范围。

A. 电网拓扑关系

B. 联络开关运行状态

C. GIS联络图

D. 调度单线图

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停送电投诉指供电企业在( )等过程中发生服务差错引发的客户投诉。

A. 计划停电

B. 临时停电

C. 停送电管理

D. 现场抢修服务

点击查看答案

()组织开展供电服务指挥系统培训和现场指导。

A. 供电服务指挥中心

B. 上级单位

C. 营销部

D. 调控中心

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供电服务指挥中心深化运营工作加强中心在现代服务体系中连接“强前端”与“大后台”的枢纽作用，全面推广结构化停电信息面对点推送到户工作。

A. 正确

B. 错误

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回单中标记【无理诉求客户】及客户主叫号码为网络虚拟号的工单，开展()回访。

A. 一次短信

B. 一次电话

C. 三次电话

D. 三次短信

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城市配电网要深度融合城市发展，服务民生保供需求，推进（）服务升级，提升供电保障能力和优质服务水平。

A. 网架

B. 设备

C. 技术

D. 管理

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积极发展()，强化产品创新，提高碳资产管理、碳交易服务能力，助推能源清洁低碳转型，服务碳达峰、碳中和大局。

A. 绿色发电

B. 绿色金融

C. 绿色能源

D. 绿色物联网

点击查看答案

严重缺陷设备本身及周围环境出现不正常情况，一般不威胁设备的安全运行，可列入年、季检修计划或日常维护工作中处理的缺陷。

A. 正确

B. 错误

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配电自动化终端是安装在配电网的各类远方监测、控制单元的总称，完成数据采集、控制、通信等功能。

A. 正确

B. 错误

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在断路器合闸时，可能合闸于永久性故障上，为防止出现开关多次分合，从而损坏开关设备，控制回路中还设计了防合回路。

A. 正确

B. 错误

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