依托物联网和移动APP等智能化手段，拓展线上多方互动渠道，加强办电过程、用电诉求和停电抢修等服务过程信息线上通知，有效弥补现有95598客户服务体系对服务过程管控的不足，提升客户服务体验。

A. 正确

B. 错误

A. 负荷开关

B. 互感器

C. 电容器

D. 断路器

A. 电网资源业务中台

B. 电网GIS平台

C. 供电服务指挥系统

D. 配电自动化系统

A. 军事机构

B. 司法机关

C. 地市级

D. 县级

A. 7×24小时

B. 24小时

C. 8小时

D. 7×8小时

A. 国际领先

B. 国际先进

C. 发展提升

D. 国内领先

A. 地市公司运检部

B. 省公司设备部

C. 国网设备部

D. 供电服务指挥中心

A. 12:00 至14:00

B. 21:00 至次日8:00

C. 10:00 至12:00

D. 00:00 至14:00

A. 1.5

B. 2

C. 2.5

D. 3

A. 中性点有效接地的系统中有可能引起单相接地的作业

B. 中性点非有效接地的系统中有可能引起相间短路的作业

C. 线路全线为架空线路

D. 工作票签发人或工作负责人认为需要停用重合闸的作业