在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际领先中心城区的10千伏线路N-1通过率是95%。

()负责根据配网历史运行数据，结合季节、气象情况，应用大数据分析技术，对配电设备现场风险(低洼、防汛滞洪、雷区、污区、鸟害、鱼池、重要交跨、山火、线下违章、外力隐患点、树害等)进行评估，发布相关的评估报告及预警。

()负责根据配网设备负荷，电能质量等运行情况，结合设备巡视检修、缺陷隐患及家族性缺陷等，对设备运行风险进行大数据、多维度分析及预警。

()负责研判停电影响范围，形成停电影响用户清单，并报送至国网客服中心。

()组织开展供电服务指挥系统培训和现场指导。

()负责收集汇总供电服务指挥系统应用问题和深化拓展需求。

供电服务指挥中心(配网调控中心)建设工作思路是坚持以客户为中心，以提升()和优质服务水平为重点。

配网调控中心与()同质化管理。

用户设备与公网连接之间应加装故障隔离装置，宜使用带保护功能()，减少用户设备故障对公网的影响。

地市公司运检部应指导()中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

省公司设备部(配网管理部门)应制定工单驱动业务规范、业务流程设计、系统开发需求并组织应用，推广移动作业模式，逐步将配网各类运维检修业务纳入()制管理。