在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际领先中心城区的供电可靠率是99.994%。

配网设备巡视包括分为定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、()巡视五类，运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。

()实时监控停电过程，对于临超期等异常情况及时预警和督办，对计划执行情况进行管控，并开展业务全流程分析

()负责根据配网历史运行数据，结合季节、气象情况，应用大数据分析技术，对配电设备现场风险(低洼、防汛滞洪、雷区、污区、鸟害、鱼池、重要交跨、山火、线下违章、外力隐患点、树害等)进行评估，发布相关的评估报告及预警。

()负责根据配网设备负荷，电能质量等运行情况，结合设备巡视检修、缺陷隐患及家族性缺陷等，对设备运行风险进行大数据、多维度分析及预警。

()负责研判停电影响范围，形成停电影响用户清单，并报送至国网客服中心。

()组织开展供电服务指挥系统培训和现场指导。

()负责收集汇总供电服务指挥系统应用问题和深化拓展需求。

供电服务指挥中心(配网调控中心)建设工作思路是坚持以客户为中心，以提升()和优质服务水平为重点。

配网调控中心与()同质化管理。

用户设备与公网连接之间应加装故障隔离装置，宜使用带保护功能()，减少用户设备故障对公网的影响。