非()区域内的业务，应注明其可能所属的供电区域后退单。

母线失电的原因有( )。

调控员在拟票时应考虑( )。

中压配电网结构主要有（ ）。

配电网按电压等级的不同，可又分为（ ）。

10（20）kV配网线路由其他线路转供，如存在多种转供路径，应优先采用（　　）线路。

电能是一种应用广泛的能源，其（ ）的各个环节有机地构成一个系统。

不具备远程终端或手持终端的单位，抢修人员到达故障现场后（ ）分钟内向本单位配网抢修指挥班组反馈。抢修完毕后5分钟内抢修人员向本单位配网抢修指挥班组反馈结果，暂由配网抢修指挥班组在（ ）分钟内完成全点选回单。

因工单内容（ ）等信息错误、缺失或无客户有效信息，导致接单部门无法根据工单内容进行处理，工单接收单位应将工单回退至派发单位，重新派发

由于客户原因导致回访不成功的，国网客服中心回访工作应满足：不少于（ ）次回访，每次回访时间间隔不小于（ ）小时。

原则上每日（ ） 期间不得开展客户回复（回访）