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供电服务指挥专业复习资料

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主动巡视、主动运维、主动检修为()。

A、任务单

B、整改单

C、预办单

答案：A

供电服务指挥专业复习资料

深化配电自动化系统低压侧应用成效，依托（）、边缘计算等技术，支撑低压配电网供电可靠性分析、故障精准研判和电能质量监控等业务数字化开展。

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由于客户原因导致回访不成功的，国网客服中心回访工作应满足：不少于（）次回访，每次回访时间间隔不小于（）小时。

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供电企业实现客户服务的过程中，向客户提供的各项服务资源的基本配置要求，包括（）等。

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抄表数据异常业务应在7个工作日内核实

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根据电网拓扑、转入及转出线路参数及实时运行数据，实现对配电网负荷转移风险评估，辅助生成配电网线路差异化转供方案。

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主动抢修业务先于用户报修生成，其具备（）的特点。

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2022年，要牢牢把握稳中求进工作总基调，紧紧围绕“一体四翼”发展布局，深化“1135”管理理念，攻坚克难、创新突破、狠抓落实，守牢民生用电底线，持续加强（），积极推进（），实现配电建设运维安全、质量、效率和服务水平新的提升。

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供电服务指挥中心深化运营工作应加强组织机构创新，在承接规定业务的同时，进一步精简组织机构，合并专业相近、业务联系紧密的班组，组建()融合型班组，进一步加强专业协同和业务贯通。

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电网业务具有良好的发展基础，但面临的内外部形势错综复杂。从行业看，实现碳达峰、碳中和，构建()，需要充分发挥电网平台枢纽功能，提升资源优化配置能力，服务新能源接网和用户节能提效，在能源清洁低碳转型中承担更大责任。

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配网调控部门负责通过网络发令模块开展调度运行操作、检修申请单许可，并对()的正确性负责。

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单选题

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供电服务指挥专业复习资料

主动巡视、主动运维、主动检修为()。

A、任务单

B、整改单

C、预办单

答案：A

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B. 大云物移

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由于客户原因导致回访不成功的，国网客服中心回访工作应满足：不少于（）次回访，每次回访时间间隔不小于（）小时。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

点击查看答案

供电企业实现客户服务的过程中，向客户提供的各项服务资源的基本配置要求，包括（）等。

A. 服务功能

B. 服务环境

C. 服务方式

D. 服务人员

点击查看答案

抄表数据异常业务应在7个工作日内核实

A. 正确

B. 错误

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根据电网拓扑、转入及转出线路参数及实时运行数据，实现对配电网负荷转移风险评估，辅助生成配电网线路差异化转供方案。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

主动抢修业务先于用户报修生成，其具备（）的特点。

A. 主动性

B. 在线化

C. 及时性

D. 精确性

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A. 配网标准化

B. 建设精益化

C. 运维智能化

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A. 多专业

B. 多技术

C. 跨专业

D. 跨技术

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A. 能源互联网系统

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配网调控部门负责通过网络发令模块开展调度运行操作、检修申请单许可，并对()的正确性负责。

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