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城市轨道交通服务员技能理论题库
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城市轨道交通服务员技能理论题库
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职工个体形象和企业整体形象的关系是( )。

A、 企业的整体形象是由职工的个体形象组成的

B、 个体形象是整体形象的一部分

C、 职工个体形象与企业整体形象没有关系

D、 没有个体形象就没有整体形象,整体形象要靠个体形象来维护

答案:ABD

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限流组织方式包括疏解和( )。
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车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4500-c07f-52a228da6004.html
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车站限流组织工作以( )、限本站保换乘为实施原则。
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环控系统设备的控制分为( )等级别。
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交叉渡线通常由( )个单开道岔组成。
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车站计算机系统是管理车站的( )等的计算机系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0f28-c07f-52a228da6006.html
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( )是车站自动售检票系统中的自助查询设备,安装在地铁车站的非付费区内,为乘客提供自动查验服务。
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下列信号控制台光带显示颜色中,代表计轴区段处于占用状态的是( )。
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正常运营时,电梯、自动扶梯由( )监视。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0370-c07f-52a228da600f.html
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运营突发事件是城市轨道交通运营过程中因列车撞击、脱轨、设施设备故障、损毁,以及大客流等情况,造成人员伤亡、行车中断、财产损失的突发事件。
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职工个体形象和企业整体形象的关系是( )。

A、 企业的整体形象是由职工的个体形象组成的

B、 个体形象是整体形象的一部分

C、 职工个体形象与企业整体形象没有关系

D、 没有个体形象就没有整体形象,整体形象要靠个体形象来维护

答案:ABD

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限流组织方式包括疏解和( )。

A. 阻挡

B. 控制

C. 限制

D. 封闭

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车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。

A. 正确

B. 错误

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车站限流组织工作以( )、限本站保换乘为实施原则。

A. 限站内保站外

B. 限站外保站内

C. 限换乘保本站

D. 限公交保地铁

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环控系统设备的控制分为( )等级别。

A. 就地控制

B. 车站级控制

C. 系统级控制

D. 中央级控制

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交叉渡线通常由( )个单开道岔组成。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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车站计算机系统是管理车站的( )等的计算机系统。

A. 对不同线路的票、款进行计算

B. 票务、运行、客流统计

C. 补票、退票、查询

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( )是车站自动售检票系统中的自助查询设备,安装在地铁车站的非付费区内,为乘客提供自动查验服务。

A. 自动售票机

B. 人工售票机

C. 自动增值机

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下列信号控制台光带显示颜色中,代表计轴区段处于占用状态的是( )。

A. 红光带(紫光带)

B. 白光带

C. 黄光带

D. 绿光带

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正常运营时,电梯、自动扶梯由( )监视。

A. FAS

B. PIS

C. ISCS

D. AFC

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运营突发事件是城市轨道交通运营过程中因列车撞击、脱轨、设施设备故障、损毁,以及大客流等情况,造成人员伤亡、行车中断、财产损失的突发事件。

A. 正确

B. 错误

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