《铁路旅客运输服务质量标准》规定行李车资料台帐齐全，修改填写及时；办公室有规定的时刻表、货位示意图和"严禁烟火"标志。

《空调列车服务质量规范》规定，列车终到后供电时间不少于（）分钟。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，臂章佩戴在（）。

《空调列车服务质量规范》中空调客车开车后及时为热水瓶注水，途中为有（）供水。

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客[2020]69号）规定座车配置的消防锤是：车厢乘务员室设1个，座车客室设4个，双层座车下层客室设（）个。

重点旅客指的是（ ）。 (《空调列车服务质量规范》2.3)

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客[2020]134号）规定普速列车遇客流较大等特殊情况，车门口验票( )。

包房门框上铺位号牌处有座席号牌，这节车厢最有可能是什么车（ ）

布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有（）标志。

车内各种服务图形标志说法错误的是（ ）

车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线，以（ ）为限，距（）门框约100毫米。