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简答题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后承运人应如何处理？
答案解析
正确答案：丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后，承运人应迅速通知旅客、托运人或收货人领取，撤销一切赔偿手续，收回全部赔款。如旅客、托运人或收货人不同意领取时，按无法交付物品处理。如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过行政或法律手段追索。
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2022年第三季度中国铁路上海局集团有限公司理论抽考题库
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单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不收退票费。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，有下列（）行为时，除按规定补票，核收手续费以外，并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，下列正确的是（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，持（）可享受半价客票和附加票。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不能办理退票。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，凡20人以上（）的旅客集体乘车时为团体旅客，即可发售团体旅客票。
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