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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
**解析：**
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）术语和定义部分的规定：
**特殊重点旅客**是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
虽然题目中的描述“依靠辅助器具才能行动的旅客”属于特殊重点旅客的主要特征之一，但该定义的完整表述通常还隐含或明确指出了“需特殊照顾”这一核心属性。更关键的判断依据在于，在铁路客运服务的实际执行和相关考试题库的标准答案中，对于“特殊重点旅客”的定义往往强调其**需要特殊照顾**的状态，而不仅仅是依靠辅助器具。
然而，这道题判错的最常见原因通常是**定义不完整**或**概念混淆**。在某些严格的考试语境下，该规范对“重点旅客”和“特殊重点旅客”有区分：
* **重点旅客**：指老、幼、病、残、孕旅客。
* **特殊重点旅客**：是指依靠辅助器具才能行动等**需特殊照顾**的重点旅客。
如果题目仅仅说“特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客”，它遗漏了“需特殊照顾”这一关键限定词，或者未能涵盖所有情况（例如某些虽不依赖辅助器具但因病情严重需特殊照顾的旅客也可能被纳入特殊服务范畴，具体视各局细化规定而定，但主要依据规范原文）。
**最准确的规范原文引用如下：**
> 《铁路旅客运输服务质量规范》中定义：**特殊重点旅客**是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
因此，题目中的表述漏掉了“等需特殊照顾的重点旅客”这一重要补充，导致定义狭隘或不准确，故判断为**错误**。
题目纠错
2022年第三季度中国铁路上海局集团有限公司理论抽考题库
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