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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
**解析：**
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中关于“仪容仪表”的相关规定，客运乘务人员在作业期间必须着装统一、整洁，并按规定佩戴标志。
具体规定指出：**客运乘务人员在车厢内作业时应当戴制帽**（除特定情况如整理卧具、进行保洁作业等可能影响操作或卫生的情况外，通常要求保持制服完整规范，但在一般性服务作业和立岗时，戴制帽是标准着装要求的一部分，旨在展示良好的职业形象）。原题表述“可不戴制帽”不符合规范中对乘务人员仪容仪表整齐划一、佩戴齐全的要求。
因此，该说法是**错误**的。
题目纠错
2022年第三季度中国铁路上海局集团有限公司理论抽考题库
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