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2022年第三季度中国铁路上海局集团有限公司理论抽考题库
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判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组乘务人员均需具备高中(职高、中专)及以上文化程度。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中关于“人员素质”的规定,不同岗位的乘务人员文化程度要求有所区别,并非所有人员均只需具备高中及以上文化程度。具体规定如下: 1. **列车长**:应具备**大专**及以上文化程度。 2. **其他乘务人员**(如列车员、餐车服务人员等):应具备**高中(职高、中专)**及以上文化程度。 题目中表述“动车组乘务人员**均需**具备高中(职高、中专)及以上文化程度”,忽略了列车长需具备大专及以上文化程度的更高要求,以偏概全,因此该说法是**错误**的。
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