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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
**解析：**
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中关于“列车服务”的相关规定：
1. **重点旅客服务**：规范明确要求，在运行途中，列车工作人员应为有需求的重点旅客（如老、幼、病、残、孕等）提供送水服务，体现人性化关怀。
2. **售货车服务**：规范规定，售货车应配备热水瓶。在售货过程中，工作人员应利用售货机会，主动为有补水需求的旅客提供服务。
题干所述内容与该规范条款完全一致，旨在提升旅客乘车体验，保障旅客饮水需求。
因此，该说法是**正确**的。
题目纠错
2022年第三季度中国铁路上海局集团有限公司理论抽考题库
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