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职业技能鉴定列车长钊

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职业技能鉴定列车长钊

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判断题

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旅客列车消防安全管理由客运、车辆部门负责。

A、对

B、错

答案：A

职业技能鉴定列车长钊

(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知：列车在停留期间，除突发疾病等特殊情况外，全体人员严禁外出，班组执行“双点名”制度，每天早（9:00）、晚（21:00）各点名、测酒一次，列车长负责录制点名与测酒视频。

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动车组列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时（）。

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(客管函[2020]10号)国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知：触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，但不得重复考核。

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列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时，应及时处理。如发生多支付列车补票款时，由列车长按照（）系统提供的功能，直接办理退还差额。

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列车渡海时，对离车旅客，列车乘务员应当心中有数。在轮渡到岸（）前，对仍未回车厢的旅客，应通知渡轮客运员寻找旅客并送回车内。

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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。

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国铁集团办公厅关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》中规定，旅客列车上的通道必须保持畅通,不得堵塞（）。

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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》：因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车开具客运记录。

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动车组列车故障需区间换乘热备动车组，列车长接到司机通知后应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应（）。

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《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中发生违反铁路乘车管理规定的行为时，列车工作人员及时予以（）、劝阻、制止。

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(

判断题

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职业技能鉴定列车长钊

旅客列车消防安全管理由客运、车辆部门负责。

A、对

B、错

答案：A

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动车组列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时（）。

A. 交列车运行前方停车站处理

B. 交列车运行前方公安部门处理

C. 交旅客到站公安部门处理

D. 交列车终点站处理

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A. 补票机

B. 旅客原支付方式

C. 列车手机

D. 站车无线交互系统

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列车渡海时，对离车旅客，列车乘务员应当心中有数。在轮渡到岸（）前，对仍未回车厢的旅客，应通知渡轮客运员寻找旅客并送回车内。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。

A. 折返站

B. 上车站

C. 下车站

D. 中转站

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国铁集团办公厅关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》中规定，旅客列车上的通道必须保持畅通,不得堵塞（）。

A. 车门

B. 边门

C. 通过门

D. 洗脸间

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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》：因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车开具客运记录。

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动车组列车故障需区间换乘热备动车组，列车长接到司机通知后应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应（）。

A. 检查车内情况，稳定旅客情绪

B. 检查车内情况，整理服务用品

C. 检查车内情况，坚守岗位

D. 检查车内情况，指定换乘车门等候

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A. 提醒

B. 提示

C. 劝说

D. 警示

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