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职业技能鉴定列车长钊

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职业技能鉴定列车长钊

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动车组列车发生爆炸或火情紧急停车后，无制动停放装置的由（）负责实施防溜、防护工作。

A、列车长

B、乘警或安全员

C、司机

D、随车机械师

答案：D

职业技能鉴定列车长钊

《铁路旅客服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由()负责值守增开的车门。

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《普速旅客列车车门管理规定》对于列车管理责任造成的运行中车门漏锁或开启，对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，岗位列车员（）处理，当班列车长免职，并追究相关管理责任。

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解决冲突的方法不包括（）。

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国铁集团办公厅关于印发 «客运系统车间、班组台账资料管理办法» 的通知铁办客 [2021]3 号台账应明确有效期，临时性台账有效期原则上（）以内，最长的不超过6个月，到期后由客运站段按规定自行撤除。

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国铁集团办公厅关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》中规定，对判明不了性质的物品，严禁在车上进行试验。

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对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人同时提供（）等确定信息的投诉方予受理，已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息。

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《空调列车服务质量规范》列车员清扫卫生时，需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用抹布。

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《郑州局集团公司卫生监督管理办法》的通知中规定，及时应对突发公共卫生事件，每年应组织一次突发公共卫生事件应急演练，参加人数不低于总人数的50%。

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客运职工职业道德规定客运职工应当礼貌待客：做到（），举止文明。

站车无线交互系统基础数据下载不包括（）。

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单选题

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职业技能鉴定列车长钊

动车组列车发生爆炸或火情紧急停车后，无制动停放装置的由（）负责实施防溜、防护工作。

A、列车长

B、乘警或安全员

C、司机

D、随车机械师

答案：D

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《铁路旅客服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由()负责值守增开的车门。

A. 车站

B. 车站客运员

C. 列车员

D. 列车长

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A. 下岗

B. 待岗

C. 按规定

D. 罚款

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解决冲突的方法不包括（）。

A. 协商解决

B. 仲裁解决

C. 暴力解决

D. 权威解决

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A. 2个月

B. 3个月

C. 4个月

D. 6个月

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国铁集团办公厅关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》中规定，对判明不了性质的物品，严禁在车上进行试验。

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对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人同时提供（）等确定信息的投诉方予受理，已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息。

A. 本人姓名、电话号码

B. 本人姓名、家庭住址

C. 本人姓名、车票信息

D. 本人姓名、联系方式

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《空调列车服务质量规范》列车员清扫卫生时，需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用抹布。

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客运职工职业道德规定客运职工应当礼貌待客：做到（），举止文明。

A. 行为端庄

B. 动作规范

C. 行为准确

D. 动作标准

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站车无线交互系统基础数据下载不包括（）。

A. 车次信息

B. 停靠站信息

C. 定员信息

D. 挂失补信息

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