《空调列车服务质量规范》车门管理中列车进站（ ），无旅客从背面车门下车。

A. 当趟

B. 月度

C. 季度

D. 年度

A. 面向旅客放行方向立岗

B. 背对车厢连接处立岗

C. 不背对车厢连接处立岗

D. 远离车厢连接处立岗

A. 车站

B. 发生地

C. 地方

D. 开始

A. 在伤者耳边呼叫

B. 轻轻拍打伤者肩部

C. 用力敲打伤者头部

D. 以上均是

A. 单程一换

B. 一客一换

C. 二客一换

D. 折返更换

A. 人民铁路为人民

B. 国家铁路

C. 为人民服务

D. 人民铁路

A. 对

B. 错

A. 一等座

B. 二等座

C. 特等座

D. 商务

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 记录仪

B. 票机

C. 清扫备品

D. 设施设备