对违章携带的物品，具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。对携带品超重()时，应免收运费。

《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；

《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。

《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：在车站售票窗口办理退票时，乘车人本人办理的，不用出具购票时所使用的有效身份证件；

《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：加收的票款不办理退票。

《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：开车后改签的车票不办理退票。

《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方四等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：旅客持优惠票、优待票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。并加收已乘区间应补票价50%的票款。

《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：票、证、人不一致的，按无票处理。并加收已乘区间应补票价50%的票款。

《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费。

《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：在免费送回区间，旅客可以中途下车。