《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：票、证、人不一致的，按无票处理。并加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 每月

B. 每季度

C. 每半年

D. 每年

A. 对

B. 错

A. 标识

B. 职务标识

C. 胸章牌

D. 胸章

A. 列车长

B. 乘警

C. 车辆乘务员

D. 站台工作人员

A. 有价证券

B. 货币证券

C. 有价票据

D. 货币票据

A. 列车配送人员

B. 列车员

C. 列车长

D. 列车值班员

A. 对

B. 错

A. 旅客安全

B. 旅客满意

C. 安全正点

D. 安全可控

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 对

B. 错