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职业技能鉴定列车长钊

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职业技能鉴定列车长钊

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《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，（）；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。

A、要示意

B、先示意后通行

C、先通行后示意

D、直接通行

答案：B

职业技能鉴定列车长钊

动车组列车发生爆炸或火情后，列车长要组织事故车厢的旅客向（）安全车厢疏散。

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《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。

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《空调列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包)，集中在宿营车（）摆放。

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(郑客段乘[2023]47号)关于下发《郑州客运段旅客车票实名制管理办法》的通知：一张有效身份证件同一乘车日期同一车次（）购买一张实名制车票

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《郑州客运段车机联控实施细则》（郑客段安〔2021〕125号）：车机联控作业中首先进行呼叫的一方称为呼叫人；在车机联控作业中被呼叫后进行应答的一方称为被呼叫人；在车机联控作业中被呼叫或回应（应答）后进行重复应答的一方称为复诵人。

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(郑客段劳人[2023]105号)郑州客运段关于印发《郑州客运段列车长管理办法》的通知：列车长的选拔坚持“能上能下、民主公开、平等竞争、择优聘用”的原则，主要采取组织选拔和公开招聘、竞争上岗等方式。

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强占列车、车辆，危害铁路运输安全的，公安、客运等部门应依照公安部、铁道部联合发布的《关于维护铁路运输秩序保障列车正常运行的通告》的规定及时处理。

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（）实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

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全国通用的医疗急救电话为()。

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客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的（）。

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职业技能鉴定列车长钊

《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，（）；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。

A、要示意

B、先示意后通行

C、先通行后示意

D、直接通行

答案：B

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动车组列车发生爆炸或火情后，列车长要组织事故车厢的旅客向（）安全车厢疏散。

A. 相邻车厢

B. 安全车厢

C. 地面

D. 地面安全地带

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《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。

A. 对

B. 错

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《空调列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包)，集中在宿营车（）摆放。

A. 行李架

B. 卧铺档内

C. 定位

D. 走廊

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(郑客段乘[2023]47号)关于下发《郑州客运段旅客车票实名制管理办法》的通知：一张有效身份证件同一乘车日期同一车次（）购买一张实名制车票

A. 可以

B. 只能

C. 允许

D. 应当

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A. 对

B. 错

点击查看答案

（）实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

A. 语言文明

B. 微笑服务

C. 仪表端庄

D. 尊重旅客

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全国通用的医疗急救电话为()。

A. 114

B. 122

C. 120

D. 117

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客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的（）。

A. 票款、铁路建设基金

B. 票款、行李包裹运费

C. 票款、杂费、铁路建设基金

D. 票款、运费、杂费

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