铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属（），是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。

《铁路旅客运输服务质量规范》佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

经营行为规范，文明售货，（）销售商品。售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。

销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，提供（）。

餐车刀具和锅铲等可移动铁器（）管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

厨房前门悬挂印有（）字样的挡帘。除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。

商品、餐料定位放置，不占用通道和（）。

售货（饭）车美观整洁，四周有防撞胶带（条），制动装置作用良好，有经营单位审定的（）。

商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜（陈列柜）加锁，不放置（）；

不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（）等严重影响列车环境卫生的食品。

厨房有（）措施。